
Photo of a building in Medan area. Photo by Harry Prabowo on Unsplash.
Dalam rangka mempermudah masyarakat Medan untuk melakukan pengaduan dan mengajukan kendala, hingga mengajukan pertanyaan seputar pajak daerah, Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Medan merilis fitur baru yang bisa digunakan secara online atau daring.
Fitur yang dimaksud adalah fitur Lapor Bapenda yang dapat diakses oleh masyarakat Medan melalui aplikasi Medan Smart Tax Mobile. Nantinya, fitur ini akan mempermudah akses masyarakat Medan untuk mendapatkan informasi dan konsultasi seputar pajak daerah di Medan. Fitur ini dibuat agar masyarakat tidak perlu lagi mendatangi kantor Bapenda atau mengurusnya secara offline jika ada pertanyaan seputar pajak.
TIdak hanya itu, aplikasi Medan Smart Tax Mobile juga bisa digunakan oleh masyarakat Medan yang juga Wajib Pajak (WP) untuk melakukan pelaporan, baik seputar kinerja petugas yang tidak sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP), hingga dugaan pelanggaran pajak dan dugaan penipuan atas nama Bapenda. Laporan-laporan tersebut nantinya akan disampaikan secara anonim dan ditindaklanjuti oleh Bapenda.
Saat ini, aplikasi Lapor Bapenda baru bisa diunduh melalui Google Play. Tetapi, masyarakat Medan bisa mengakses layanan Lapor Bapenda melalui laman smarttaxmobile.medan.go.id.




